Московские управы благодарили себя сами

Некоторые сотрудники московских управ сами пишут благодарности в свой адрес на портал "Наш город", созданный правительством Москвы для жалоб и замечаний граждан, сообщила сегодня на оперативном совещании в правительстве Москвы заммэра столицы Анастасия Ракова.



"С момента запуска портала "Наш город" на портале зарегистрировано более 34 тыс. пользователей. Комментарии оставили около 15 тыс. человек. Такая же ситуация складывается и на портале "Дороги Москвы". Там около 11 тыс. обращений за 10 месяцев работы. У нас постоянно увеличивается рост обращений. Только с мая по сентябрь 2012г. количество комментариев, которые оставили граждане, возросло в 2,5 раза. Причем за последние 5 месяцев увеличилось число обращений, связанных с жалобами на некачественно выполненные работы. Был 41%, стало 53%", – отметила она.



При этом, по словам Раковой, служба модерации отклонила более 3,5 тыс. так называемых позитивных комментариев от "благодарных пользователей". "Технические возможности сейчас такие, которые позволяют нам четко фиксировать, с какого компьютера, сколько раз в отношении какого объекта отправлены благодарности. Наглядно видно, когда один пользователь 6 июня за 20 минут отправил комментарии на три разных адреса, не связанных между собой, примерно с одним и тем же текстом. Поэтому я очень просила бы глав управ не заниматься самопиаром таким примитивным образом", – подчеркнула она.



При этом, по словам замэра, сейчас в этой "благодарной" сфере лидируют три округа – Восточный, Южный, Северо-Восточный. "И там наглядно видно, какие управы этим занимаются. Это Соколиная гора, Новогиреево, Перово, Царицыно, Чертаново Южное, Орехово-Борисово Южное и Отрадное. Прошу обратить на это внимание. Мы и дальше будем отсеивать такие навязчивые благодарности, понимая их необъективность", – цитирует Ракову РБК.